Políticas de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

En atención a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en adelante la “Ley”, así como su Reglamento, en adelante, nos permitimos manifestar lo siguiente:

1.- SOBRE EL RESPONSABLE.

PUNTO PUBLICIDAD Y ASOCIADOS S.C.P., en adelante “CLICKPLAN®”, persona moral con domicilio en el predio marcado con el número cuatrocientos noventa y ocho letra B, de la calle veinticinco, esquina con la calle número cincuenta y ocho, de la colonia Itzimná, de Mérida, Yucatán, México, es responsable de recabar los datos personales que le sean proporcionados por las personas físicas o morales, en adelante “el Titular”, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

El tratamiento de los datos personales del Titular será efectuado de conformidad con los presentes términos y condiciones así como a las disposiciones establecidas por la “Ley” y su Reglamento, por lo que, desde este momento se entiende que el Titular otorga su consentimiento para dicho tratamiento.

2.- ¿PARA QUÉ FINES UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES?

La información personal será utilizada para proveer los productos y servicios siguientes:

  • Diseño de aplicaciones para dispositivos móviles, así como diseño y programación de sitios web, diseño de landing pages, anuncios publicitarios y banners para internet.
  • Administración de campañas de publicidad en Google y en redes sociales de cualquier naturaleza.
  • Consultoría en marketing digital.
  • Impartición de cursos relativos a redes sociales, publicidad en línea, marketing digital y ventas por y para internet.
  • Compra, venta e instalación servicios de Google (Gsuite), programas de gestión de relaciones con clientes en internet (Customer Relationship Management o CRM por sus siglas en inglés) y software de cualquier naturaleza.
  • Diseño gráfico, incluyendo el diseño de logotipos, identidad corporativa, tarjetas de presentación, papelería corporativa, diseño de folletos, carteles, flyers, revistas, ilustraciones, envases y etiquetas (Packaging y Labeling) e imagen gráfica para todo tipo de eventos, así como servicios de branding (construcción de marca) y naming (nombramiento de marcas comerciales).

Del mismo modo, los datos personales recabados pueden ser utilizados para las siguientes actividades que no forman parte de los servicios ofertados por “CLICKPLAN®”:

  • Actividades propias del haber social de “CLICKPLAN®”:
    • Cumplimiento de obligaciones legales ante las autoridades administrativas y judiciales correspondientes.
    • Pago a proveedores y cobro a acreedores.
    • Atención de consultas o dudas sobre los servicios ofertados.
  • Actividades relacionadas con obligaciones laborales de “CLICKPLAN®”:
    • Evaluación de solicitudes de empleo.
    • Contratación de empleados.
    • Registro de empleados y cumplimiento de obligaciones ante instituciones gubernamentales de seguridad social, vivienda de interés social y administración tributaria.
  • Actividades accesorias a los servicios y productos ofrecidos por “CLICKPLAN®”:
    • Notificación de servicios ofertados, eventos patrocinados y noticias relativas a “CLICKPLAN®” (Newsletter).

La negativa para el uso de sus datos personales para estas últimas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicite o contrate con nosotros.

 

3.- ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECABAMOS Y UTILIZAMOS?

Para las finalidades antes mencionadas, “CLICKPLAN®” requiere los siguientes datos personales:

  • Para fines de identificación:
    • Nombre completo y apellidos.
    • Correo electrónico.
    • Ciudad de origen.
    • Domicilio convencional.
    • Fecha de nacimiento.
    • Sexo.
    • Nacionalidad.
    • Ciudad de origen.
    • Número telefónico fijo y/o de telefonía móvil.
    • Identificación oficial.
  • Adicionalmente a los anteriores, para proveedores y acreedores:
    • Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
    • Domicilio fiscal.
    • Clave Bancaria Estandarizada (CLABE) interbancaria.
  • Adicionalmente a los anteriores, para prestar los servicios contratados:
    • Cuentas de redes sociales.
    • Usuario y contraseña de acceso a redes sociales.
    • Usuario y contraseña de acceso a sitio web.
    • Usuario y contraseña de acceso a software de toda naturaleza.
  • Adicionalmente a los datos de identificación, para interesados en laborar en “CLICKPLAN®”, empleados y colaboradores:
    • Currículo académico y/o profesional que haga mención del grado de estudios, idiomas y nivel, experiencia profesional, intereses y habilidades.
    • Identificación oficial vigente como puede ser: credencial para votar expedida por el Instituto Nacional Electoral, pasaporte emitido por la Secretaría de Relaciones Exteriores, licencia de conducir emitida por la Secretaría de Seguridad Pública del Estado de Yucatán o de cualquier otra entidad federativa, cédula profesional emitida por la Secretaría de Educación Pública, o Cartilla del Servicio Militar Nacional expedida por la Secretaría de Defensa Nacional.
    • Clave Única de Registro de Población (CURP).
    • Datos patrimoniales o financieros, como pueden ser información fiscal y de seguridad social, historial crediticio, número de crédito de INFONAVIT (en su caso), estado de cuenta de la AFORE, nivel de ingresos, seguros, números de tarjetas de crédito, Cuenta Bancaria y nombre de la institución financiera a la que pertenece. Mismos que serán utilizados para el cumplimiento de las relaciones y obligaciones contraídas entre las partes o para dar cumplimiento de alguna disposición normativa aplicable.

Es responsabilidad del Titular de los datos personales el garantizar que los datos facilitados a “CLICKPLAN®” sean veraces y completos, así como comunicar a la empresa cualquier modificación en los mismos a efecto de que se pueda cumplir con la obligación de mantener la información actualizada.

La temporalidad del manejo de los datos personales del Titular en todos los casos será sólo por el tiempo razonable y para cumplir con las obligaciones que se deriven con motivo del vínculo que tiene el Titular con “CLICKPLAN®”.

La información que sea entregada a “CLICKPLAN®” será debidamente resguardada, conservada y protegida con los medios tecnológicos y físicos adecuados a efecto de que se impida su pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo. Sólo tendrán acceso a la información aquellas personas estrictamente autorizadas ya sean trabajadores, proveedores de servicios o socios de negocios, quienes han asumido el compromiso de mantener la información bajo un estricto orden de confidencialidad y seguridad.

En caso de que los datos personales resguardados sean requeridos por una autoridad de cualquier índole, ya sea por proceso legal, para responder a cualquier reclamo o acciones legales, o para proteger los derechos de “CLICKPLAN®” o sus clientes y el público, estos datos se podrán a su disposición dentro del estricto cumplimiento a la Ley.

“CLICKPLAN®” NO recabará datos sensibles tales como:

  • Origen racial o étnico.
  • Estado de salud.
  • Información genética.
  • Creencias religiosas, filosóficas y morales.
  • Afiliación sindical.
  • Opiniones políticas.
  • Preferencia sexual.

En general, “CLICKPLAN®” no recaba datos sensibles de ninguna naturaleza.

4.- ¿CÓMO PUEDO EJERCER MIS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES?

Tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos “ARCO”.

Los Titulares de la información tendrán derecho a solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición del tratamiento de sus datos, mediante solicitud  dirigida a la dirección electrónico siguiente: administracion@clickplan.com, o en su defecto, mediante escrito dirigido al responsable en el horario comprendido de las 9:00 horas a las  16:00 horas, en días hábiles, en el domicilio señalado en el capítulo primero del presente aviso.

“CLICKPLAN®” dará respuesta a las solicitudes del Titular que sean ejercidas por éste previa acreditación de su identidad con identificación oficial (credencial para votar con fotografía, pasaporte, cartilla militar, o licencia de conducir), escaneada en copia simple o, en caso de actuar por representación de un tercero, se deberá de presentar la Escritura Pública o carta poder firmada ante dos testigos. “CLICKPLAN®”  se reserva el derecho de solicitar la exhibición física de los originales para cotejar con las copias que son enviadas.

Toda solicitud para que sea tramitada deberá contener y acompañar lo siguiente:

  • El nombre del titular y dirección electrónica para comunicarle la respuesta a su solicitud.
  • Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos.
  • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

“CLICKPLAN®” tendrá un plazo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, o a partir de que el titular solvento el requerimiento de información, para comunicarle al titular si se acepta o no la misma. Los plazos referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual cuando esté justificado.

La respuesta a las solicitudes se dará a elección del Titular por medio de correo electrónico, o mediante respuesta escrita, cuando acuda directamente a las oficinas de “CLICKPLAN®” en la dirección señalada a recogerla, pudiéndose reproducir la respuesta en documentos electrónicos, copias simples, o de manera verbal. 

Los datos de contacto de la persona o departamento que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO, así como atender cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información son los siguientes: Departamento de Administración, al correo electrónico administracion@clickplan.com.

El ejercicio de los derechos “ARCO” podrá restringirse por razones de seguridad nacional, disposiciones de orden público, seguridad y salud públicas o para proteger los derechos de terceras personas, en los casos y con los alcances previstos en las leyes aplicables en la materia

5.- ¿CÓMO PUEDO LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos el siguiente medio:

  • Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.

6.- ¿CÓMO PUEDO REVOCAR MI CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE MIS DATOS PERSONALES?

Los Titulares de la información tendrán derecho a revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento, para lo cual deberán de presentar su solicitud en los términos referidos en el apartado que precede.

 

7.- ¿CÓMO PUEDO CONOCER LOS CAMBIOS A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos reservamos el derecho de cambiar este aviso de privacidad en cualquier momento. En caso de que exista algún cambio sustancial o relevante a este aviso de privacidad, las modificaciones o actualizaciones que correspondan estarán disponibles en nuestro portal de internet (www.clickplan.com) o bien, mediante cualquier otro medio que resulte conveniente y adecuado para su mejor información.

 

8.- OTRAS NORMATIVIDADES APLICABLES.

Las leyes y regulaciones de otros países pueden imponer diferentes requerimientos para la protección de la información en general y de los datos personales que se recolectan. “CLICKPLAN®” se encuentra ubicada en México y todos los asuntos que le conciernen son regidos por las leyes de México. Si usted está ubicado en algún otro país distinto a México y nos contacta, por favor tome en cuenta que cualquier información que usted nos provea será enviada a México, y al momento de ingresar su información usted autoriza este envío y la aceptación del presente aviso de privacidad.

 

9.- SOBRE EL INSTITUTO NACIONAL DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (INAI).

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o su solicitud de protección de derechos  ante el INAI.